Tagastused ja tagasimaksed
Meie tagastamis- ja tagasimaksepoliitika sujuvaks kogemuseks.
Pange tähele: Parduota teeb koostööd ostjate ja müüjatega mitmes riigis. Tagastamise sobivus, tähtajad ja protseduurid võivad erineda sõltuvalt ostja asukohast, müüja asukohast, tootekategooriast ja kohaldatavatest tarbijakaitse seadustest.
Tagastuspoliitika ülevaade
- • Kauba saate tagastada 30 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest. Tagastamise saatekulud maksab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup saabus vigasena või ei vasta kirjeldusele.
- • Esemed tuleb tagastada originaalpakendis, paigaldamata ja edasimüügikõlblikus seisukorras.
- • Teatud esemed, eritellimusel valmistatud tooted, isikupärastatud kaubad või tooted, millele kehtivad kohaldatavad määrused, ei pruugi olla tagastatavad.
Kuidas alustada tagastust
Alusta tagastustaotlust
Mine oma tellimuste juurde ja esita müüjale tagastustaotlus.
Saada kaup tagasi
Pakkige kaup turvaliselt ja saatke see tagasi omal valikul kulleriga. Hoidke saadetise jälgimisnumber alles kuni raha tagastamiseni.
Tagasimakse väljastatud
Kui müüja on kauba kätte saanud ja üle vaadanud, tehakse tagasimakse teie algsele makseviisile.
💳 Tagasimaksete töötlemine
Tagasimaksed ilmuvad teie kontole tavaliselt 3-5 tööpäeva jooksul pärast kinnitamist, sõltuvalt teie pangast.
🤝 Vajate abi?
Kui teil on probleeme tagastusega või vaidlus müüjaga, on meie tugitiim valmis aitama.
Korduma kippuvad küsimused
Ma ei vaja enam oma eset. Mida peaksin tegema?
Saate oma eseme tagastada, kui see vastab tagastuskriteeriumidele. Kasutage oma tellimustes valikut 'Alusta tagastustaotlust'.
Minu esemel ilmnes pärast ostu defekt. Mida peaksin tegema?
Võtke ühendust toega või alustage tagastustaotlust, kirjeldades defekti. Juhendame teid protsessis.
Kuidas alustada tagastust?
Liikuge 'Minu tellimused' lehele, leidke vastav tellimus ja klõpsake 'Alusta tagastustaotlust'.
Kust leian oma tellimuse?
Kõik oma varasemad ostud leiate oma konto 'Minu tellimused' jaotisest või kasutage tellimuse otsingu tööriista.
